Архів категорії: Блог

горгаз заява

Більшість мешканців міста Дніпродзержинська отримали  Заяву – приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам на свою поштову адресу.

Отримую дуже багато запитань чи варто підписувати? Відповідаю:  якщо Ви отримали заяву-приєднання де за Вас визначено  метод розрахунку за газ та спосіб оплати за цим договором (приклад наведено у зразку де  визначено Ваш вибір типографією)горгаз заява

і  Ви не згодні з одним з обраних варіантів. Не підписуйте  ні в якому разі.

Сьогодні знову постачальник газу визначив  спосіб що найбільш зручний йому, та  цим самим порушив Вас праву обирати спосіб оплати та розрахунку.

Вже готую звернення до НКРЄ та до Антимонопольного комітету  з цього питання.

Детальні пояснення  про нові Правила постачання шукайте тут

gaz1

Жителі міста вже почали отримувати від міськгазу бланки заяви про приєднання до умов договору з постачання газу побутовим споживачам. І не дивлячись на, здавалося б, певний крок вперед у відносинах з монополістом (немає необхідності проводити час у міськгазі для укладення договору), за фактом вивчення договору, який тепер можна прочитати в Інтернеті на сайті 104.ua, виникає враження, що розробникам таких документів набагато ближче інтереси газового монополіста, ніж дотримання прав споживачів газу. Але мова не про велику політику!

Про деякі пунктах нового договору ще йдуть юридичні консультації, але вже сьогодні рекомендую звернути увагу на те, що якщо Ви не маєте доступу до Інтернету, де можна прочитати новий договір, то передбачено Ваше право на письмову вимогу споживача на протязі 10 днів отримати безкоштовно друковану форму договору з підписом уповноваженої постачальником газу відповідальної особи. Реалізуйте своє право, ознайомиться з договором до його підписання.

Які ж нововведення приготував нам новий договір з постачальником газу.

  • Споживачеві пропонується два способи розрахунку спожитого обсягу газу.
    • Перший за даними оператора газорозподільної системи. Мається на увазі, що розрахунок за даними, які занесені в розрахункову систему оператора. Ваші показання лічильника будуть прийняті до уваги, тільки якщо Ви через сайт 104.ua або іншим запропонованим способом щомісяця надаєте Ваші показання лічильника в розрахункову систему. Якщо Ваші дані не надані оператор скористається своєю прогнозної методикою. Такий спосіб розрахунку буде зручний тим, хто планує щомісячно подавати показання лічильника в перших числах і проводити оплату відповідно до фактичних переданих показань
    • Другий варіант передбачає розрахунок і платежі відповідно із середньомісячним обсягом споживання газу в опалювальний і не опалювальний період. Безсумнівний плюс даного методу це простота розрахунку платежу і обов’язок постачальника газу не рідше ніж раз на шість місяців проводити звірку фактично спожитого газу і виконувати відповідний перерахунок.
    Але знаючи математичні таланти у проведенні перерахунків фахівців розрахункового відділу, можна засумніватися в тому, що Ваші розрахунки співпадуть, і розбіжності в заборгованості не виникнуть.
  •  Споживачеві так само пропонуються дві форми розрахунків
    • Перша за квитанціями абонентської книжки (традиційний). Споживач самостійно розраховує суму платежу і оплачує вартість газу, спожитого за минулий місяць, з 01 по 10 число наступного місяця
    • Другий варіант – оплата рахунку наданого постачальником газу. Термін оплати вказаний в рахунку, але не менш ніж п’ять днів з моменту отримання рахунку.
  • Якщо рахунок не оплачений своєчасно (затримка платежу більш ніж 10 днів), постачальник газу має право вжити заходів для припинення газопостачання, відправивши споживачеві письмове повідомлення з відміткою про вручення з вимогою самостійно призупинити споживання газу. При цьому в повідомленні повинна бути вказана причина і дата відключення представником постачальника газу (дата візиту не може бути раніше ніж через три дні від дати отримання повідомлення). У разі оплати до дня відключення і надання копій платіжних квитанцій постачальнику газу – відключення газу не проводиться.
  • Якщо все ж у Вас немає можливості сплатити заборгованість своєчасно, правилами передбачено укладення договору погашення заборгованості. Наявність укладеного договору не передбачає відключення споживача від газопостачання у разі дотримання умов реструктуризації заборгованості.

Якщо ж Вам відключили газ без попереднього повідомлення і обгрунтовують відключення потребою проведення технічних робіт, але за фактом такі роботи не проводяться, якщо від Вас вимагають візит до горгазу  газу після проведення технічних робіт для відновлення газопостачання, якщо Ви більше двох діб без газу, без обґрунтування причин – рекомендуємо, звернеться до представника депутатської комісії міста Дніпродзержинська, яка вестиме прийом з 01 лютого в Адміністрації Заводського району.

GPS

Чому з’явився такий запит на контроль комунальної техніки?
За останні дні основне питання і тема звернень до депутата – це неочищені вулиці. Практично всі люди ставлять незадовільну оцінку новій влади у прибиранні снігу та ліквідації стихійних снігопадів у Дніпродзержинську.
Моя оцінка роботи  також незадовільно. Ми всі в одній упряжці – мер Андрій Бєлоусов, всі заступники міра і депутати. Я не звик знімати відповідальність з себе тикаючи пальцем в когось.
Але я хочу перш ніж жителі міста будуть обурюватися, дати їм максимум інформації. Скільки техніки в місті працює на прибиранні снігу, скільки годин на добу працює техніка в місті, і на скільки ефективно використовується її ресурси.
Я розумію, що місто було не готово до таких снігопадів.

 Кажуть ми не бачимо техніку, яка їздить по місту. Де вона? Вона простоює. Хто  заощаджує на пальному? Потім вкрадуть…. і т.і.
Якщо кожен житель міста зможе зайти на сайт і побачити де працюють в даний момент 17 одиниць снігоприбиральної техніки. Запитань буде менше. Ця пропозиція нашої фракції не недовіра міському голові або заступникам або департаменту ЖКГ, це крок до того, щоб жителі володіли реальною інформацією про ситуацію.
Але … щоб ми не говорили. Є запит на те, щоб наступного року було краще. І якраз такий крок дозволить нам разом зрозуміти де можна оптимізувати роботу наявної техніки і скільки необхідно місту додаткових одиниць техніки.
Хороший господар – “Санчата готують влітку”. Ми йдемо ще на крок вперед і готуємо наші плани на зиму 2017 – взимку 2016.
А зараз, будь ласка, давайте залишимо емоції і дозволимо вичавити максимум з тих ресурсів, які у нас є для прибирання міста разом. Хто то може почистити маленьку доріжку від свого будинку, під’їзду і за це Вам величезне спасибі.
Сподіваюся Білоусов Андрій Леонідович і депутати міськради підтримають нашу ініціативу і вже цієї зими Ви зможете оцінити систему моніторингу комунального транспорту в публічному доступі.
П.C. Грошей для цього не потрібно. Транспорт обладнаний GPS системами, потрібна тільки робота програміста, який займається сайтом міськради.


Дніпродзержинському міському голові     Білоусову А.Л.

                                    Депутатам Дніпродзержинської міської ради VII скликання

Депутатський запит

Про  забезпечення прозорості                 

у використанні комунального транспорту

Виконуючи наказ виборців щодо  забезпечення прозорого використання  комунального транспорту міста,що є власністю громади міста,  та з метою  громадського контролю за цільовим використанням кожної транспортної одиниці пропонуємо:

  1. Надати доступ громаді до інформації GPS моніторингу комунального транспорту за посиланням з сайту міської ради.
  2. Департаменту житлово-комунального господарства іншим департаментам та комунальним підприємствам міста, адміністраціям надати депутатським комісіям з питань транспорту та з питань житлово-комунального господарства перелік транспортних засобів, що обладнані засобами GPS та перелік  необладнаного транспорту.
  3. Постійним комісіям з питань транспорту та з питань житлово-комунального господарства та відповідним департаментам узгодити групи транспорту, що підлягають обов`язковому публічному GPS моніторингу.
  4. Забезпечити можливість публічного спостереження за роботою комунального транспорту за обраними групами транспорту з можливістю перегляду історії переміщення за останній місяць.
  5. Підготувати відповідний проект рішення сесії міської ради та забезпечити інформування в ЗМІ про можливість контролю за цільовим  використанням комунального транспорту.
  6. Забезпечити механізм отримання зауважень та пропозицій на електрону пошту відділу звернень громадян від громади міста за результатами спостереження, оброблені електроні звернення із зауваженнями та  пропозиціями щомісячно надавати міському голові та депутатам міської ради для відповідних дій з оптимізації використання комунального транспорту.
  7. Дозволити дострокове надання публічного доступу для спостереження за транспортом,  що задіяний в зимових роботах з прибирання та посипання   території міста до підготування відповідного рішення сесії.

                  _________________                     Іванченко Андрій Григорович

                  _________________                     Беспальчук Максим Григорович

                  _________________                     Торішня Ганна Анатоліївна

                  _________________                     Демішева Олена Вікторівна

gaz2

Продовжуючи серію публікацій про взаємини споживачів з міськгазом, поговоримо про сайт постачальника газу 104.ua і навіщо це потрібно споживачеві.

Найбільші і масові складнощі у взаєминах споживача газу і постачальника, як правило, пов’язані з розрахунком заборгованості за адресою. Незважаючи на те, що споживач і постачальник користуються в розрахунку однаковим тарифом, постійно виникають розбіжності. Звідки?

Вивчивши безліч випадків, в яких не відповідали суми заборгованості у постачальника газу і у споживача, депутат міськради Іванченко Андрій стверджує, що причина розбіжностей це те що використовується постачальником розрахункова прогнозна кількість газу, спожита споживачем за адресою. Як правило, порушуючи законодавство, Ваші показання лічильника, зазначені в платіжках, постачальником газу не беруться до уваги. Правову оцінку таким діям з ініціативи депутатів «Народного Контролю» надасть найближчим часом Національна комісія з питань енергетики України, ну, а зараз єдиний варіант для споживача уникнути конфлікту і змусити постачальника газу вірити Вашим показаннями – це реєстрація на сайті.

Особливо важлива реєстрація для тих споживачів, які мають газові лічильники і використовують газ для опалення житлових приміщень. Для таких споживачів вартість газу змінюється в залежності від сезону року. Адже саме в місяць переходу від меншого тарифу 3,6 до більшого тарифом 7,18 виникає розбіжність у показаннях лічильника і, як правило, у бік збільшення заборгованості. Наприклад, за період березень квітень ви спожили 150 куб. метрів, але для себе, не обманюючи, Ви зафіксували, що 130 куб. м. ви спожили в березні по 3,60 грн., а 20 куб.м. в квітні по 7,18 грн.

Але постачальник газу може спрогнозувати по-іншому: наприклад 80 куб. м. у березні по 3,60 грн і 70 куб.м. в квітні по 7,18 грн. Контролерам, як правило, неможливо побувати за всіма адресами в цей період. Вам міськгаз не хоче вірити. Ваші показання в платіжці до уваги не прийняті. Показання, що Ви передали через контролера – випадково загублені. А результат у Вас 180 гривень боргу за версією міськгазу. Доводити такому «твердолобому» постачальнику свою правоту можна через суд, але чи готові Ви до таких втрат часу і сил?

Є рішення значно простіше. За допомогою реєстрації на сайті Ви вносите свої показання лічильника самостійно в базу даних постачальника газу. Видалити їх не зможуть, повірити їм зобов’язані. Важливий момент, що показання лічильника через сайт Ви повинні внести в період з останнього дня місяця, до 4-го числа  нового місяця. Якщо Ви все зробили правильно, то постачальник газу зробить розрахунок Вашої заборгованості виходячи з Ваших даних, забувши про свою прогнозну методику. Заборгованість не виникне, конфлікт відвернено. Для реєстрації на сайті 104.ua Вам необхідно всього лише Ваша електронна пошта і номер телефону, номер вашого рахунку та сума останнього платежу.

А що робити тим, у кого немає доступу до інтернету, хто не готовий до роботи з електронними системами.

Порада перша: попросити сина, доньку, родича проявити таку турботу і зареєструвати Вас на сайті 104.ua. Адже це значно простіше, ніж ходити з Вами потім в коридорах міськгазу у пошуках правди.

Порада друга: Щомісяця складати лист повідомлення на ім’я начальника у двох примірниках. У ньому вказати Вашу адресу, прізвище, номер рахунку абонента і показання лічильника на 01 число з проханням зафіксувати показання для проведення розрахунку. На другому примірнику секретар зобов’язана поставити дату і реєстраційний номер. Такий документ потрібен буде при проведенні звірки. Кидаючи свідчення в ящик в абонентському відділі, Ви не маєте ніякого доказу про передачу показань, передана секретарю, заява підлягає обов’язковій реєстрації. Відмовити Вам у прийомі заяви не мають права. Якщо будуть відмовляти вимагайте надати відмову письмово.

Ось такі прості правила дозволять Вам бачити Вашу заборгованість, не відвідуючи абонентських відділів, і запобігти навішування на Вас боргів приватною компанією що займається постачанням газу.

У наступному випуску ми поговоримо про відключення газу пов’язаних із заборгованістю абонента.

gps

Місяць тому міська влада презентувала введення в експлуатацію інтернет ресурсу для GPS моніторингу пасажирського транспорту в м. Дніпродзержинськ. Чудово, що після тривалої перерви у розвитку, місто починає робити перші кроки в світ цивілізації та впровадження таких інновацій цьому підтвердження. Про систему GPS моніторингу говорили вже всі засоби масової інформації в Дніпродзержинську в основному позитивному світлі.

Маючи професійний погляд на системи моніторингу транспорту, та маючи перші підсумки експлуатації, спробую висловити дещо іншу точку зору, що не збігається зі  звуками фанфар про наростаючу популярність даного ресурсу. Для цього попрошу згадати як часто Ви, стоячи під дожем або пронизливим холодним вітром дістаєте свій смартфон, і замерзлими пальцями “ковзаєте” по екрану в пошуках чого-небудь корисного. Так, дійшовши до певної стадії від тривалого очікування, може виникнути ідея – підкинути трохи оптимізму, побачивши зображення автобуса десь неподалік. Але задля цього науковий прогрес і технології входять у наше життя? Для кого призначена ця система моніторингу? Скільки власників смартфонів користується міським Дніпродзержинським транспортом і скільки пасажирів не мають телефонів з доступом в Інтернет? За моїми оцінками більше 90% пасажирів не мають можливості познайомитись із задоволенням моніторингу транспорту що наближається. Мої опоненти скажуть, але ж 10% користувачів новою системою – це чудово. А у відповідь я запитаю: чи зможуть ці 10% виїхати з зупинки побачивши, що на маршруті немає транспорту, або його прибуття очікується не раніше ніж через 40-50 хвилин. Так, корисно пасажиру знати, що транспорт погано працює і їхати потрібно на таксі тому як наслідки переохолодження коштують дорожче. Чи це мета нашого управління транспорту в місті? Полегшити переміщення в місті, де перевізники постійно порушують графік, автобуси вільно покидають маршрут, не маючи ніяких санкцій з боку відділу транспорту, або мета наша створити транспортну систему зручну і ефективну для пасажирів.

Якщо Ви думаєте, що хтось в управлінні транспорту займається аналізом картинок на карті, Ви помиляєтеся. Система створена виключно для Вас замерзаючі пасажири. Все ж таки спостерігати за переміщенням транспорту веселіше …

Хто був у Європі, той бачив, як працюють аналогічні системи у містах. Кожна зупинка, як правило, обладнана невеликим інформаційним таблом, яке, отримуючи інформацію від спеціальної системи, прогнозує час прибуття транспорту для всіх користувачів незалежно від моделі телефону і незалежно від доступу в інтернет. Зручно, хоча і виглядає для нашого міста як – світле майбутнє. Але важливіше навіть не індикація на табло, а точне дотримання графіка пасажирського транспорту.

Місто вже має систему моніторингу транспорту, потрібен наступний крок, завдяки якому система дозволить відстежувати всі порушення перевізниками узгоджених графіків, кількість транспорту на маршруті, приймати скарги на порушення графіка та культури обслуговування на маршруті. Управлінню транспорту щодня на пошту повинні приходити звіти про всі порушення за минулу добу по кожному маршруту. І нарешті, перевізник, який переміг у конкурсі на надання транспортних послуг, повинен нести відповідальність за дотримання узгоджених інтервалів руху та культури обслуговування. І це виглядає не як далеке майбутнє, це реально вже найближчим часом, якщо створити на цьому ж ресурсі диспетчерський профіль з обробкою всіх відхилень від графіка і фіксацією порушень. Ця система повинна бути корисною місту для поліпшення якості транспортних послуг, а не для розваги пасажира в процесі очікування.

Сподіваюся, що запропоновані зміни від фракції «Народний контроль» будуть почуті на депутатській комісії з транспорту і підтримані мером міста, для реального поліпшення роботи транспорта. .

gaz1

Про проблемні відносини споживачів з міськгазом представлено багато інформації, але як кажуть « А віз і нині там». Для вирішення цієї проблеми в міськраді створюється тимчасова депутатська комісія, яка планує відпрацювати механізми взаємодії та забезпечити врегулювання більшості проблемних питань.
«Є дві основні групи проблем. Перша пов’язана з незнанням наших прав при взаємодії з співробітниками міськгазу, які в свою чергу порушують права споживачів. Друга група проблем пов’язана з порушеннями обов’язків споживача перед постачальником газу, як правило, так само через незнання, а не навмисно »- говорить депутат міськради від партії «Народний Контроль» Іванченко Андрій, ініціатор створення тимчасової депутатської комісії. Тобто, як бачимо, в обох випадках проблема пов’язана з незнанням або відсутністю інформації, що і призводить до порушень і конфліктів згодом.

Для того щоб вирішити конфлікт ми звернулися до Іванченко Андрія з пропозицією на наших сторінках ЗМІ розмістити серію публікацій, яка буде корисна не тільки при взаєминах з міськгазом, але і з іншими комунальними підприємствами.

Перше і найголовніше – всі взаємовідносини регулюються законодавством України і договором, який не суперечить законодавству. Законодавці написали стільки законів, що людині,  складно вивчити і зрозуміти юридичні обороти але, тим не менш, як мінімум рекомендуємо прочитати договір з постачальником послуг. Цей договір не дасть Вам вичерпну інформацію, але відповість на багато питань.

Наприклад, у договорі зазначено, що споживач газу зобов’язаний надати доступ співробітникам міськгазу до лічильника і до газових приладів, але після надання службового посвідчення. Ми ж часто вибираємо дві крайності, деякі не пускають співробітників міськгазу взагалі, вважаючи, що так безпечніше, деякі при слові горгаз готові впустити, і п’ять чоловік без надання посвідчення.

Як правильно? Безсумнівно, правильно надати доступ, але ознайомтеся з посвідченням, прочитайте вголос прізвище та ім’я, якщо потрібно запишіть, порівняйте фотографію на посвідченні. Печатка на посвідченні повинна відповідати тому підприємству, з яким Ви уклали договір. Якщо що-небудь не збігається Ви вправі відмовити в доступі у зв’язку з тим, що службове посвідчення Вам не пред’явлено. У такій ситуації Ви маєте право поставити до відома постачальника послуг про факт спроби проникнення у Ваше житло без посвідчення, а ще краще співробітникам поліції.

Що робити якщо на порозі Вашої квартири – двоє, троє або більше осіб, які бажають отримати доступ до газових приладів. Запитаєте, з якою метою, і які роботи вони будуть виконувати таким складом. Для стандартного доступу, передбаченого договором, цілком достатньо однієї людини, в рідкісних випадках для проведення робіт можуть знадобитися два. Якщо Ви не є ініціатором робіт, і Вам не можуть обгрунтувати доцільність робіт великим складом – надайте доступ одному співробітнику, аргументуючи це умовами безпеки Вашого житла і майна в ньому. Якщо Ви надаєте доступ додатковим співробітникам їх посвідчення з відповідними печатками і фотографіями обов’язково до пред’явлення.

Запитайте, які документи будуть необхідні і в разі необхідності підготуйте їх до допуску представників в квартиру, щоб уникнути їх тривалий пошук в іншій кімнаті.

У Вашій квартирі Ви маєте право знімати роботу співробітників на відео. При знятті показань лічильника промовляйте їх на відео і спитайте, чи має співробітник будь-які претензії до Ваших приладах обліку. Ви маєте право вимагати дотримуватися Ваших правила чистоти і порядку. Ні на хвилину не залишайте представника без нагляду.

Ну і другий момент і не менш важливий. Візит у Вашу квартиру повинен завершитися складанням акта. Це може бути акт огляду, акт знімання показань, акт опломбування, демонтажу  та інше.

Важливим моментом у складанні акта є наявність двох примірників. Один повинен залишитися споживачеві, а другий представнику постачальника послуг. Якщо запис про показання лічильника проводиться в журнал реєстрацій представника, вимагайте аналогічний запис в абонентську книжку із зазначенням прізвища співробітника. В обох актах повинні бути заповнені всі передбачені дані і поля, порожні поля закреслені. У документі має бути зазначено прізвище співробітника що склав акт. Не ставте свій підпис в паперах, не вивчивши їх зміст. Ви вправі вивчити документ, задати питання і лише після цього ставити свій підпис. Якщо Ви з чимось не згодні не відмовляйтеся від підпису, але поруч з нею напишіть Ваші заперечення, напишіть Ваші зауваження до роботи співробітників.

Звірте зміст обох примірників, вони повинні бути ідентичні і лише після цього передайте екземпляр постачальника послуг у руки представника.

Повірте, якщо Ви продемонструєте своє знання прав з порога, у представників постачальника послуг зникає бажання робити що-небудь в порушення законодавства. Вам же такий досвід буде, безсумнівно, корисний і забезпечить Вам необхідні документи для захисту своїх прав у майбутньому.

Наступного разу ми поговоримо, як правильно користуватися сайтом постачальника газу і чому це Важливо для Вас.

gaz

Дніпродзержинському міському голові Білоусову А.Л.

Депутатам Дніпродзержинської міської ради VII скликання

Депутатський запит

Про порушення прав споживачів ТОВ «Дніпропетровськгаз збут»

Виконуючи наказ виборців щодо чисельних порушень прав споживачів з боку монопольного постачальника газу в м. Дніпродзержинськ ТОВ «Дніпропетровськгаз збут», та з метою запобігання  зловживань монопольним становищем повідомляю про порушення прав споживачів, а саме:

  • Масові відключення від газопостачання споживачів з метою профілактичних робіт, та відмова після проведення профілактичних робіт своєчасного підключення  до газопостачання. Відмова  ґрунтується на  відсутності доступу до будь-яких квартир по стояку, невідповідність в деяких квартирах газового обладнання проектній документації  та інше.  Порушуються пункти 6,7,8,9 «Правил надання населенню послуг з газопостачання» №2246  а саме: а) Газорозподільне підприємство не інформує кожного споживача про причини та строки  припинення газопостачання  ( п.6.) б) не завжди складається акт про припинення газопостачання  у двох примірниках за участю споживача (п.7) в) роботи по ліквідації аварійних ситуацій не виконуються цілодобово  бригадами аварійних служб ( п.8) г)відновлення газопостачання не відбувається протягом  двох робочих днів після усунення порушень (п.9.)
  • За таких умов навіть дисципліновані платники та споживачі газу  вимушені  інколи бути без газу більше семи діб, очікуючи результату взаємовідносин між постачальником та іншими абонентами, що можна вважати безпідставним припиненням газопостачання та кваліфікувати як порушення Закону України «Про захист економічної конкуренції»  ст. 13 Зловживання монопольним становищем, а саме часткова або повна відмова від реалізації товару за відсутності альтернативних джерел придбання  ;
  • Відключення від газопостачання  абонентів, що мають борги без попереднього повідомлення згідно з договором , або з порушенням термінів  для сплати боргів після попередження, що передбачено пунктом 19 «Правил надання населенню послуг з газопостачання» №2246;
  • Порушення пункту 10 «Правил надання населенню послуг з газопостачання» №2246, а саме розрахунок заборгованості населення відбувається не за показниками лічильників газу, а за даними  прогнозних розрахунків підприємства постачальника, не беручи до уваги покази лічильників , що зазначаються абонентом у платіжних документах. Саме така незаконна система призводить до систематичної розбіжності в розрахунках заборгованості та  обумовлює необхідність   відвідування абонентом  абонентського відділу навіть при відсутності  заборгованості. Саме така незаконна система призводить до  безпідставних відключень абонентів;
  • Порушення Закону України «Про звернення громадян», а саме відсутність відповіді по суті питання та як правило з порушенням терміну відведеного для відповіді на звернення ( більше 30 діб). Відмова проведення звіряння розрахунку заборгованості письмово без відвідування абонентського відділу;
  • Не надання інформації пільговим категоріям щодо  пільгових тарифів, та обсяги споживання за пільгою. Таку інформацію можливо здобути тільки в багаточасових чергах абонентського відділу;
  • Не надані відповідні умови для прийому та обслуговування  абонентів (багаточасові черги, темні та задушливі приміщення для очікування з недостатньою кількістю місць для сидіння) що кваліфікується  як порушення ст. 4 Закону України « Про захист прав споживачів». Книга скарг та пропозицій не в вільному доступі, та відсутність відповідей  керівника на залишені чисельні скарги ( порушення правил побутового обслуговування населення» пункти 6, 7)

 

Враховуючи вищенаведене, додатки  та електрону петицію до міської ради на  сайті http://e-dem.in.ua/ прошу:

  • Розглянути запит на найближчій сесії міської ради
  • Взяти порушене питання під особистий контроль міського голови та депутатів міської ради;
  • Створити тимчасову депутатську комісію для врегулювання питання взаємовідносин споживачів з ТОВ «Дніпропетровськгаз збут» та узгодження плану заходів  щодо врегулювання означеного питання;
  • Відділу звернень громадян апарату міської ради підготувати інформацію щодо звернень громадян з питань взаємовідносин з Дніпродзержинським УЕГГ та передати на розгляд відповідній тимчасовій комісії  міської ради. Забезпечити моніторинг означеної проблеми на час роботи тимчасової комісії;
  • Провести перевірку діяльності ТОВ «Дніпропетровськгаз збут» в місті Дніпродзержинську відділом з питань прав споживачів за участю створеної тимчасової комісії. Результати перевірки оприлюднити в засобах масової інформації;
  • Запросити керівника ТОВ «Дніпропетровськгаз збут» на пленарне засідання Дніпродзержинської міської ради та заслухати план дій щодо припинення незаконних дій ТОВ «Дніпропетровськгаз збут» в місті Дніпродзержинськ;
  • Тимчасовій депутатській комісії та Дніпродзержинському міському виконавчому комітету   міської ради  підготувати відповідні звернення до Антимонопольного комітету України  та до НКРЕ від міської ради та громади міста з метою нормалізації відносин між газопостачальником та абонентами міста, та протидії порушень Закону;
  • Тимчасовій депутатській комісії узгодити план заходів щодо врегулювання означеного питання з керівником ТОВ « Дніпропетровськгаз збут» та оприлюднити в ЗМІ м. Дніпродзержинська, та надати звіт на наступних сесіях про результати роботи створеної комісії.

З повагою, Іванченко Андрій Григорович

Запит підтримано депутатами  міської ради

виконано

 

виконано

На підставі колективного звернення виборців складено Депутатське звернення до начальника ДП «Придніпровська залізниця» з клопотанням відновлення зупинки приміського поїзда №6535 Дніпропетровськ – П’ятихатки на платформі 149 км. в час проходження.

Аналогічне клопотання відправлено на Дніпропетровську обласну адміністрацію.

Відповідь в.о. начальника «Придніпровської залізниці»:

CAM00427 виконано

Побажання виборців виконано!

Дякую керівництву ДП «Придніпровська залізниця» за розуміння!

RNK-only-shield

Партія «Народний контроль» розробила програму і пріоритетні напрямки роботи на період 2015-2018 роки і йде з цією програмою на вибори до міської ради.

Партія «Народний контроль» бере на себе відповідальність за добробут жителів міста шляхом контролю міських чиновників усіх рівнів, їх роботи в усіх організаціях та установах Дніпродзержинська, що впливають на рівень життя городян і розвиток міста.

Протидія корупції: бюджетні кошти повинні працювати на благо міста, а не на кишеню чиновників

  • Залучення грамотних і авторитетних фахівців для виявлення корупції;
  • Створення публічного порталу, де в обов’язковому порядку будуть публікуватися всі витрати міського бюджету в онлайн-режимі. Публікація цих даних і в засобах масової інформації Дніпродзержинська.
  • Створення публічної процедури постановки завдань і проведення тендерів;
  • Публічність земельного кадастру – городяни мають право знати, хто володіє землею. Має бути створений спеціальний інтернет-ресурс, де городяни в режимі онлайн могли б побачити, кому належить міська земля, і які рішення по землі заплановані на найближчі сесії міської ради;
  • Введення системи оцінок для керівників міських структур – люди повинні мати можливість оцінювати керівників і тим самим сприяти звільненню безграмотних управлінців і злодіїв;
  • Формування кадрового резерву, проведення навчання, семінарів, форумів, конференцій для підвищення професійного рівня керівників міського рівня;
  • Домогтися здійснення обіцянок влади перед учасниками АТО.

Місто повинно заробляти гроші

У нашому місті є всі умови для створення нових робочих місць, залучення інвестицій, розвитку підприємств і приватного підприємництва.

Місто повинно брати участь у створенні нового бізнесу – не тільки створювати умови для інвестицій, але і ставати співвласником нових підприємств, вкладаючи від міської громади в Статутні фонди міську землю, комунікації, міські ресурси, інше. Це дозволить не тільки створювати нові робочі місця, а й отримувати прибуток з підприємств, використовувати засоби для розвитку міста.

Дніпродзержинськ зобов’язаний використовувати успішний досвід інших міст України – випускати Муніципальні облігації, створювати спеціальні програми залучення інвестицій.

Розвиток міського транспорту

У Дніпродзержинська є можливості без використання бюджетних коштів взяти в лізинг автобуси і віддавати гроші за рахунок прибутку від перевезень. При тарифі в два-три рази менше існуючого сьогодні, місто зможе віддати гроші, не витративши жодної гривні з бюджету.

До переведення пасажироперевезень в комунальне управління тарифи повинні бути негайно перераховані за справедливими тарифами – на кінець 2015 року

Починати слід з найприбутковіших маршрутів, поступово, за 3-4 роки, створивши альтернативу приватному бізнесу на основних маршрутах. Маршрутки повинні бути допоміжним транспортом підвищеної комфортності, дублюючим, а не основним засобом перевезень пасажирів. Місто може і повинен заробляти на перевезеннях і мати можливість встановлювати виправдані тарифи.

У Дніпродзержинську має бути створена єдина служба обслуговування комунального транспорту, шляхом об’єднання десятків існуючих підприємств. Місто не може собі дозволити штат з десятків директорів, бухгалтерів, допоміжних служб, людей, протирати штани. Крім того, злиття підприємств в крупне КАТП дозволить раціонально використовувати існуюче і грамотно планувати закупівлю нового сучасного обладнання.

Реформування житлово-комунального господарства

Ефективне обслуговування житлового фонду та розвиток галузей ЖКГ неможливо без комплексної інвентаризації житлового господарства. У місті є кошти на ремонти дахів, підвалів, ліфтів, інше – якщо гроші на це будуть виділятися системно і планово, а не на догоду політичної кон’юнктури, міського бюджету вистачить з лишком.

Першочергові заходи з реформування ЖКГ:

– Залучення інвестицій для масового утеплення житлових будинків та оголених теплотрас – це дозволить знизити тарифи на опалення та підвищити температуру в квартирах городян;

– Ліквідація всіх існуючих ЖЕКів, робота яких спрямована сьогодні виключно на обслуговування влади і орієнтована на відмивання грошей з міського бюджету. Немає ніякої потреби «годувати» величезний апарат управлінців з ЖЕКів. Величезні тарифи не мають економічного обґрунтування і повинні бути знижені. Якщо гроші, що виділяються на ЖКГ, не розкрадатимуться – це дозволить при менших тарифах використовувати приватні структури – з хорошою технікою та ефективними методами управління. Конкуренція серед обслуговуючих ЖКГ підприємств дозволить при менших витратах домогтися куди більш ефективного результату;

– Сприяння мешканцям, бажаючим стати співвласниками житлового фонду (ОСББ). Як показала практика, мешканці, самостійно відповідають за своє житло, відповідальніше підходять до вирішення будь-яких проблем. Будинки, що переходять в управління ОСББ, повинні бути капітально відремонтовані;

– Поліпшити існуючу систему водопостачання та якість питної води. Місто готові спонсорувати десятки екологічних організацій світу.

Екологія

Місто може і повинен впливати на керівництво підприємств, що забруднюють атмосферу. Досить виключити залежність добробуту чиновників від прийнятих ними рішень, і в Дніпродзержинську з’являться очисні споруди та природоохоронні заходи.

Підприємства, відповідно до Закону, зобов’язані забезпечити екологічну безпеку та завдання влади домогтися її реалізації.

Екологічний фонд в місті налічує мільйони гривень, які розбазарюють на цілі, далекі від екології. Гроші повинні бути спрямовані на цільові програми – на поліпшення екології.

Безпека

Міліція повинна бути на службі у жителів міста, а не бути органом, який «кришує» бізнес, наркопритони і пункти приймання металу. До складу структурних підрозділів повинні бути включені громадські структури з правом контролю і впливу на роботу міліції. Такі організації повинні бути організовані самим прозорим чином із залученням усього населення міста. Такі структури повинні оновлювати свій склад кожні півроку для виключення корупційних схем і зв’язків.

Освіта

Згідно із Законами України, у кожній школі можна і потрібно створити батьківські комітети з правом розпоряджатися грошима батьків учнів, без контролю адміністрації шкіл. Це дозволить більш ефективно витрачати гроші саме на потреби школи, які реально є важливими з точки зору батьків, а не директорів шкіл і дозволить усунути корупцію, наскрізь просякнута систему освіти Дніпродзержинська.

Необхідно організувати систему рейтингового оцінювання вчителів і стимулювати кращих грошовими преміями.

В Україні та світі вдосконалюється система освіти. У Дніпродзержинську необхідно проводити круглі столи та конференції з обміну досвідом та вдосконалення кадрів. Наших фахівців необхідно посилати в інші міста – ми повинні ростити грамотну і гідну зміну.

Культура і туризм

Галузь повинна не регулюватися штучно, а мати можливість розвиватися. Для цього в місті повинні бути створені всі умови.

У Дніпродзержинську є унікальні умови для створення промислового туризму. Розвиток унікальних галузей – шанс для міста стати значимою культурною одиницею на карті України.

У місті є багато талановитих музичних, театральних та інших колективів, що займають перші місця на важливих конкурсах міжнародного значення. Такі перемоги – обличчя нашого міста, його престиж і добре ім’я. Місто зобов’язаний всіляко підтримувати і сприяти розвитку таких колективів.

Dneprodzerzhinsk_CoA

Виборча комісія м. Дніпродзержинська підвела підсумки голосування мешканців на виборах до міської ради.

Став відомий і список депутатів Дніпродзержинської міської ради 7 -го скликання.

Кількість депутатів у міськраді, які представлятимуть інтереси громадян – 42 депутата, замість 76. Дана зміна викликано тим, що чисельність жителів міста стала менше 250000.

У відповідності з результатами Дніпродзержинської виборчої комісії до міської ради пройшли 9 партій: «Опозиційний блок» (набрав 22,89% голосів виборців і буде представлений 11 депутатами), «Українське об’єднання патріотів – УКРОП» (13,48%, 6 депутатів), «Блок Петра Порошенка« Солідарність »(10,77%, 5 депутатів),« Батьківщина »(9,03%, 4 депутати),« Громадський рух «Народний контроль» (8,04%, 4 депутати), «Всеукраїнське об’єднання «Відродження» (7,88%, 4 депутати), «Наш край» (6,34%, 3 депутати), «Об’єднання« Самопоміч »(5,93%, 3 депутати) і Всеукраїнське об’єднання« Свобода »(5, 37%, 2 депутати).

Партія Громадський рух «Народний контроль» буде представлена ​​у міській раді наступними депутатами:

Беспальчук Максим – перший номер у виборчому списку ГР «Народний Контроль» Дніпродзержинська. Громадянин України, народився 06.09.1979, освіта професійно технічна, член Політичної партії “ГРОМАДСЬКИЙ РУХ” НАРОДНИЙ КОНТРОЛЬ “, Голова Громадянської організації « Автомайдан Дніпродзержинська », місце проживання: Дніпропетровська область, м Дніпродзержинськ

http://nkontrol.org.ua/maksim-bespalchuk/

Нестеренко Андрій – голова Дніпропетровської обласної організації ГР «Народний контроль» Громадянин України, народився 14.11.1974, освіта вища, член Політичної партії “ГРОМАДСЬКИЙ РУХ” НАРОДНИЙ КОНТРОЛЬ, приватний підприємець, місце проживання: Дніпропетровська область, м Дніпродзержинськ

http://nkontrol.org.ua/andrijj-nesterenko/

Торішня Анна, громадянка України, народилася 01.05.1982, освіта вища, член Політичної партії “ГРОМАДСЬКИЙ РУХ” НАРОДНИЙ КОНТРОЛЬ “, ПАТ« ДМКД », провідний юрисконсульт відділу супроводу проектів управління та соціальної політики, місце проживання: Дніпропетровська область, м Дніпродзержинськ

Іванченко Андрій, Громадянин України, народився 08.04.1973, освіта вища, член Політичної партії “ГРОМАДСЬКИЙ РУХ” НАРОДНИЙ КОНТРОЛЬ “, ТОВ« МСС Україна », менеджер, місце проживання: Дніпропетровська область, м Дніпродзержинськ